. .

Правила оказания гос услуги 2024г

Отчет о деятельности КГУ «Детская школа искусств отдела образования Житикаринского района» Управления образования акимата Костанайской области по обеспечению качества оказания государственных услуг за период с 1 января по 31 декабря 2023 года

Отчет о деятельности КГУ «Детская школа искусств отдела образования Житикаринского района» Управления образования акимата Костанайской области по обеспечению качества оказания государственных услуг за период с 1 января по 31 декабря 2024 года

Об утверждении Типовых правил деятельности организаций дошкольного, среднего, технического и профессионального, послесреднего образования, дополнительного образования соответствующих типов и видов

КГУ «Детская школа искусств отдела образования Житикаринского района» Управления образования акимата Костанайской области оказывает 1 государственную услугу «Прием документов и зачисление в организации дополнительного образования для детей по предоставлению им дополнительного образования» на бесплатной основе через электронную систему дополнительного образования MINDAL 24.

За период с 1 августа по 30 сентября 2023 года данная
услуга была оказана 112 раз, принято 112 учащихся:

78 учащихся на художественное отделение;

34 учащихся на музыкальное отделение:

сольное пение – 16 учащихся

домбра – 7 учащихся

фортепиано – 7 учащихся

аккордеон – 2 учащихся

гитара – 2 учащихся

Отчислено 46 учащихся.

Дополнительный прием будет осуществляться в течение календарного года при наличии вакантных мест в подготовительный класс.

КГУ «Детская школа искусств отдела образования  Житикаринского района» Управления образования акимата Костанайской области оказывает государственную услугу «Прием документов и зачисление в организации дополнительного образования для детей по предоставлению им дополнительного образования». За февраль 2023 года было оказано 3 услуги через электронную систему «MINDAL24».

Отчет

в сфере оказания государственных услуг

за 2022 год о деятельности КГУ «Детская школа искусств отдела образования Житикаринского района» Управления образования акимата Костанайской области

1. Общие сведения
2. Сведения об организации:

КГУ «Детская школа искусств отдела образования Житикаринского

района» Управления образования акимата Костанайской области

Месторасположение: Костанайская область, город Житикара, 6 микрорайон, 60 дом

контактные телефоны: 8(71435) 2-38-41

Ответственные лица за качественное оказание государственных услуг:

Огородникова С.Г., директор школы

Кольга И.М., зам. директора по УР

2. Информация об оказываемых государственных услугах.

3. Информация о наиболее востребованных государственных услугах.

1. Работа с услугополучателями.
2. Сведения об источниках и местах доступа к информации о порядке оказания государственных услуг.

В КГУ «Детская школа искусств отдела образования Житикаринского

района» Управления образования акимата Костанайской области в оказании

государственных услуг, правила и стандарт государственных услуг, образцы заявлений размещены в доступном для услугополучателей месте –      на информационном стенде. Информация о порядке оказания государственной услуги может быть также предоставлена по телефону услугодателя.

2. Мероприятия, направленные на обеспечение прозрачности процесса оказания государственных услуг.

При обращении услугополучателей, ответственными компетентно проводится разъяснительная работа о процессе оказания государственных услуг, так же на совещаниях, родительских собраниях, при поступлении вопросов по направлению «оказание государственных услуг», даются исчерпывающие ответы, озвучиваются показатели за отчетный период, обсуждаются предложения и возникающие вопросы.

          В школе установлен уголок самообслуживания, для возможности         получения государственных услуг в электронном формате.

III. Деятельность по совершенствованию процессов оказания государственных услуг.

Целью оптимизации и автоматизации государственных услуг является упрощение и ускорение процесса оказания государственных услуг, оказываемых услугодателями школы. С 2022 года прием документов и зачисление в организации дополнительного образования для детей по предоставлению им дополнительного образования ведется  через электронную систему дополнительного образования MINDAL.

Ответственными за оказание госуслуг в школе проводится работа по разъяснению работникам о необходимости получения электронно-цифровых подписей, для дальнейшей возможности получения государственных услуг в электронном формате.

1. Контроль за качеством оказания государственных услуг.
2. Информация о жалобах услугополучателей по вопросам оказания государственных услуг

За отчетный период все госуслуги предоставлены в установленные сроки согласно утвержденному стандарту. Жалоб по вопросам оказания государственных услуг от услугополучателей за отчетный период не поступало.

2. Результаты внутреннего контроля за качеством оказания государственных услуг

В целях контроля качества оказания государственных услуг КГУ «Детская школа искусств отдела образования Житикаринскогорайона» Управления образования акимата Костанайской области ежемесячно подготавливается и сдается отчетность оказания государственных услуг в ГУ «Отдел образования Житикаринского района» Управления образования акимата Костанайской области.

1. Перспективы дальнейшей эффективности и повышения удовлетворенности услугополучателей качеством оказания государственных услуг.

Для дальнейшей эффективной работы по оказанию государственных услуг, а также в целях повышения удовлетворенности услугополучателей качеством оказания государственных услуг:

1. Ответственные за оказание госуслуг в КГУ «Детская школа искусств отдела образования Житикаринского района» Управления образования акимата Костанайской области на постоянной основе будут повышать свою квалификацию в сфере оказания государственных услуг.
2. При возникновении у потребителей госуслуг вопросов по сферам оказания государственных услуг, будут проводиться встречи по разъяснению требований стандартов, регламентов государственных услуг.
3. Школой будут приняты все необходимые меры, направленные на своевременное оказание государственных услуг
4. Школой будет проводиться работа по информированию услугополучателей              о порядке получения государственных услуг посредством сайта ДШИ, Instagram и Facebook.